Ferrocarrils de la Generalitat, FGC, ha lanciato il suo nuovo servizio di chioschi informativi interattivi per gli utenti in 27 delle sue stazioni sulle linee Barcellona-Vallès e Llobregat-Anoia.
Presso i chioschi è possibile trovare informazioni in tempo reale sulle mappe delle linee e delle stazioni, sugli incidenti e sulle interruzioni del servizio. Anche gli orari e le diverse opzioni di trasferimento che consentono di completare il viaggio.
Offre inoltre la possibilità di viaggiare con altri operatori e di pianificare viaggi tramite l’applicazione Google.
La presidente della FCG, Marta Subirà, ha spiegato che l’installazione di questi dispositivi fa parte di una strategia volta a far sì che più persone utilizzino il servizio di trasporto pubblico.
L’obiettivo del FCG è quello di facilitare il trasferimento modale e di agevolare gli spostamenti degli utenti.
Dove sono entrati in funzione i chioschi interattivi?
I dispositivi sono collocati nelle lobby di 27 stazioni. Tra questi, Plaça Catalunya, Av. Tibidabo, Provença, Gràcia, Muntaner, Sarrià e Plaça Espanya, tutti all’interno della città.
In base alla risposta dei passeggeri, FCG prevede di estendere il servizio a nuove stazioni fino a coprire l’intera rete.
Il presidente della FGC ha inoltre sottolineato che i passeggeri sono “al centro della strategia di digitalizzazione di Ferrocarrils e le informazioni sui clienti sono fondamentali per offrire un buon servizio”.
Le strutture sono accessibili alle persone con mobilità ridotta. Si trovano nell’atrio delle stazioni e forniscono informazioni agli utenti che non dispongono dell’applicazione mobile dell’ente.
